Nous recherchons un TECHNICIEN RÉSEAU SÉCURITÉ H/F

Chez SNS SECURITY, nos collaborateurs ont de l’ambition, la passion de leur métier et une expérience aguerrie du secteur de l’IT.

Vous aimez travailler en équipe et dans la bonne humeur ? Cette offre est faite pour vous.

Vos missions :

Rattaché(e) au Directeur technique et au Responsable support , vous contribuez par vos compétences, votre sens de l’organisation et la rigueur de vos traitements à la qualité de la Relation Client.

Après une formation aux produits et à la connaissance des outils de l’entreprise, vous :

– Gérez les demandes de support téléphonique. 

– Traitez les mails de support affectés par le responsable support.

– Rentrez en contact avec les opérateurs (FAI) et prestataires pour apporter une résolution rapide.

– Mettez à jour et suivez les tickets sur notre intranet/extranet.

– Traitez des projets de déploiement d’équipements de sécurité FORTINET.

Votre profil :

Titulaire d’un diplôme en informatique spécialisation réseaux/sécurité, vous avez de solides compétences en réseaux (TCP/IP, routage, VLAN, WIFI, Firewall, VPN ….). Vous avez déjà une expérience de support auprès des utilisateurs (vulgarisation du discours).
Compétences complémentaires souhaitées : WAF, messagerie.

 Vous êtes intéressé(e) ? Envoyez-nous votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation) à recrutement@sns-security.fr pour qu’il soit étudié par l’un de nos collaborateurs et que ce dernier puisse vous recontacter rapidement.